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随着我国社会经济的快速发展和生活水平的持续提高,公共服务与居民生活紧密相连，澳洲幸运5(中国)开奖记录查询站 2014年开始在社区建设公共服务站，为群众提供直接办事、代理办事、指导咨询等服务。根据2015年我区公共服务站测评报告显示，截至2015年12月为止，澳洲幸运5(中国)开奖记录查询站 合共有224个村（社区）建成公共服务站。其中会城街道45个，圭峰社区1个，开发区1个社区,双水镇39个,司前镇14个，大鳌镇17个，三江镇13个，古井镇16个，崖门镇19个，沙堆镇12个，罗坑镇17个，大泽镇15个，睦洲镇15个农村公共服务站共有177个。

问卷调查中，针对公共服务站功能设置、工作人员态度和业务能力开展调查。调查总体情况显示会城街道公共服务站职能较全面，工作人员基本能尽职尽责开展服务，而农村公共服务站的功能设置及工作人员的业务能力相对较弱，主要体现在两方面：一宣传不到位群众知晓度不高。较多的农村居民表示不知道公共服务站是干什么的，更加不知道关于民生、政策等问题需要解决可以找公共服务站；二是、工作人员专业化水平不高，大部分公共服务站没有专职的工作人员，大部分是原来管理区或社区的工作人员；三、居民的对公共服务缺乏参与冷漠。由于长期以来农村居民对公共服务的认识就是计生、写证明、等有求于大部分居民思想意识方面认为公共服务站没由用还停留在公共服务站的功能就是有问题到管理区寻求帮助。公共服务是民生实事，是保障和改善民生促进和谐社会发展的重要事项。

针对这一民生话题提出以下建议：

一、在农村加大公共服务站的宣传力度，破除传统民求我办事的思想，公共服务站多做宣传主动介入帮助村民解决问题，赢得村民口碑树立形象发挥公共服务站的功能。

二、通过政府购买社工服务的形式，引进专业社工开展服务，使公共服务开始初期能在专业的社工引导下开展工作，更快地探索出符合民情的公共服务模式。

三、增强居民的参与性，通过宣传招募志愿者的形式提高居民的参与性，改变居民对公共服务的认识。